Verenigingsdirecteuren dienen over tenminste 10 positieve eigenschappen te beschikken, aldus de Canadese ervaringsdeskundige (als directeur en als recruiter van directeuren in opdracht van zeer vele verenigingsbesturen) Jack Shand. De eerste drie behandelde ik in artikel 105. Het betreft: (1) Advocate and champion, (2) Ego in check en (3) Future focus. In dit artikel laat ik de volgende vier (de nummers 4, 5, 6 en 7) de revue passeren.
4. Intelligence, intelligentie, een goed verstand. Het gaat om het cognitief vermogen om te leren van ervaring, een goede redenering te kunnen opbouwen, belangrijke informatie te onthouden en goed om te kunnen gaan met de eisen van het leven van alledag. Verenigingsbesturen verwachten dat hun directeur goed onderbouwde opties ontwikkelt en de benodigde informatie opspoort zodat de organisatie in alle opzichten goede beslissingen kan nemen. Je moet dus echt slim zijn om, in deze tijd van steeds maar uitdijende informatie, deze opdracht goed te kunnen vervullen.
Leiding geven aan een not-for-profit organisatie is een veel eisende aangelegenheid. Organisaties hebben steeds hogere verwachtingen, zijn politiek lastig en hebben nogal eens te maken met conflicterende agenda's. Menige directeur heeft aan het eind van haar (v/m) werkdag dan ook vaak een langere to-do lijst dan aan het begin ervan. Intelligentie houdt dan ook in dat je leert om je balans te vinden tussen de druk om aan de ene kant te beantwoorden aan de druk van de verwachtingen in alle aspecten van ons leven en aan de andere kant het beperkte aantal beschikbare uren.
5. Learning Commitment, blijven leren. Leiders zijn ten diepste overtuigd van het belang van blijven leren. Zij zijn leergierige mensen: zij lezen, ontdekken, studeren en zij zoeken aansluiting bij nieuwe mensen en dingen. Zij hechten ook grote betekenis aan fouten maken als kans om van te leren. Een leider leert van (zijn) fouten en vervolgt haar weg, niet van plan om dezelfde fout nogmaals te maken.
6. Management Skills, vaardigheden van de manager. Deze dragen bij aan haar effectiviteit. Het gaat om de vaardigheid specifieke resultaten te bereiken en de organisatie succesvol te maken. Denk aan strategische planning en qua adequaat gedrag aan integriteit.
Management vaardigheden zijn te onderscheiden in interne en externe. Tot de interne vaardigheden behoren: kunnen plannen, strategisch handelen, leiding geven aan bureau/medewerkers, samenwerking kunnen faciliteren en consensus kunnen bewerkstelligen, bekwaamheid in financiele aangelegenheden. Externe vaardigheden zijn het initieren, ontwikkelen en bevorderen van relaties en allianties met overheden, media en andere organisaties.
Verenigingsbesturen verwachten dat hun directeur over bekwaamheden beschikt, die het gehele spectrum van management disciplines omvatten. Want daarmee zal de directeur moeten werken aan het bereiken van de twee belangrijkste resultaten: (1) meetbare waarde toevoegen aan de leden en (2) de juiste dingen doen met de beschikbare middelen.
7. Politically Intuitive, politieke intuitie. De beste leiders beschikken over een ongelooflijke intuitie. Zij voelen meteen aan of iets onzin is. Verenigingsdirecteuren hebben mensenkennis en zij zijn politiek ervaren. Zij weten wie vriend en wie vijand is, wanneer zij moeten vechten en wanneer zij moeten inbinden. Zij beschikken over een goed gevoel voor (veranderingen in) richting en anticiperen er al op nog voordat ze zichtbaar zijn.
Een verenigingsdirecteur, die zo goed is als hier bedoeld, moet er wel voor oppassen dat zij niet te ver voor haar leden uit loopt, want dat kan ertoe leiden dat het bestuur haar terug fluit. Dat laat onverlet dat het bestuur het betreffende idee enkele jaren later alsnog overneemt. 'The wise leader knows the right time to introduce change'.
De resterende drie kenmerken behandel ik in volgende artikelen. Het betreft: Relationship Management, Self-Awareness en Values and Fit. In het laatste artikel besteed ik voorts aandacht aan wat (a.s.) leiders, die onzeker zijn of zij wel aan al deze tien criteria voldoen, kunnen doen; welke stappen zij kunnen zetten 'to audit their leadership potential and skills'.
Theo Jonkergouw, verenigingscoach
19 november 2009.
Gerelateerde artikelen op dit weblog:
105. Verenigingsdirecteur is een zwaar beroep: dus welke 10 eigenschappen heeft dit schaap met 5 poten nodig voor een geslaagde taakvervulling? (1)
46. Van welkom tot bonjour: de gaande en de komende man/vrouw aan de top. Wisseling van voorzitter en/of directeur.
35. Kiezen voor succes (7). The great go-between (kenmerk nr. 5), CEO as a broker of ideas.
16. Directeur kondigt vertrek aan. Hoe verzuring voor te zijn. Ofwel wat is de optimale houdbaarheid van een directeur?
9. Op zoek naar een nieuwe directeur. Vragen van het bestuur aan de kandidaat.
8. Van passant tot partner, hoe te werken aan een goede relatie tussen voorzitter en directeur.
4. Deze directeur moet weg! Waarop te letten bij bemiddeling.
1. De geisoleerde directeur. Hoe bij veranderingen gezond overeind te blijven.
Theo, leuke artikelen. In overleg met mijn directeur mag ik haar aan de hand van de genoemde punten nu eens beoordelen door haar langs deze 'meetlat' te leggen. Zij brengt het er tot nu toe goed van af. We zijn benieuwd naar je volgende bijdrage.
Geplaatst door: Hetty Vos | 20-11-09 om 10:08
Hallo Hetty,
Veel dank voor je enthousiaste reactie. Leuk om te lezen dat jullie er mee aan de slag gaan.
Inderdaad, er volgt nog het een en ander, dus blijf lezen! En, als jullie anders over een bepaald onderwerp denken of gewoon een inbreng willen leveren, graag!
Hartelijke groet
Theo
Geplaatst door: theo jonkergouw | 20-11-09 om 16:25
Dag Hetty,
Heel leuk zo'n directeur die zich door jou wil laten 'meten'. dat zegt toch al heel veel over haar.
Je boft met zo'n baas, hoevelen, ook dames, zijn niet primair defensief en sluiten zich daarmee grotendeels af voor kansen om te leren?
groet
Theo
Geplaatst door: theo jonkergouw | 20-11-09 om 16:29